Ti s-a intamplat sa astepti un candidat la interviu si sa afli, dupa 15 minute de tacere, ca nu mai vine? Sau sa primesti un raspuns ferm de confirmare si o absenta totala in ziua programata?
Daca lucrezi in recrutare sau conduci o echipa care angajeaza, probabil te-ai regasit deja in aceasta situatie. Absentele nemotivate de la interviu, raspunsurile intarziate sau candidatii care dispar dupa primirea ofertei au devenit o realitate frecventa a pietei muncii actuale. Inainte sa etichetezi acest comportament drept lipsa de seriozitate, analizeaza si partea pe care o controlezi: procesul tau de recrutare.
De ce te confrunti cu lipsa de seriozitate a candidatilor
Candidatii de azi aplica adesea la mai multe joburi in paralel, primesc raspunsuri lente din partea angajatorilor si traiesc, la randul lor, o experienta de recrutare care nu ii tine implicati. Cand un candidat nu se prezinta la interviu, cauza nu e mereu dezinteresul lui fata de post - uneori e semnul unui proces care nu l-a facut sa simta ca merita sa revina sau ca timpul lui este respectat. Decizia lui finala tine adesea mai mult de experienta traita in proces decat de conditiile oferite.
Iata cateva directii concrete prin care poti reduce acest fenomen si, in acelasi timp, poti construi un proces de recrutare care convinge candidatii sa accepte oferta.
1. Comunica clar, de la prima discutie
Stabileste inca de la prima discutie ce urmeaza in recrutare: cate etape are procesul, cat dureaza fiecare, cand va primi candidatul feedback. Un candidat care stie exact la ce sa se astepte are mai putine motive sa renunte pe drum. Lipsa acestor informatii il obliga sa ghiceasca, iar candidatii cu optiuni multiple aleg rareori sa astepte in necunoscut. Un simplu e-mail in care explici pasii urmatori si termenele estimate, poate face diferenta intre un candidat care ramane in proces si unul care dispare tacut.
2. Scurteaza timpii de raspuns
Un proces care se intinde pe saptamani intregi, cu pauze lungi intre etape, lasa loc altor oferte sa intre in joc. Cu cat feedback-ul vine mai rapid - fie el pozitiv sau negativ - cu atat candidatul ramane conectat la proces si cu atat scade riscul ca acesta sa isi piarda interesul sau sa accepte o alta oferta intre timp. Chiar si un mesaj scurt care confirma ca CV-ul sau testul dat e in analiza transmite candidatului ca este vazut si ca procesul avanseaza.
3. Confirma interviul cu o zi inainte de intalnire
Un mesaj sau un apel scurt de confirmare, cu o zi sau doua inainte de interviu, reduce semnificativ numarul de absente. Simplul gest de a intreba candidatul daca este in continuare disponibil la ora stabilita este un semnal de profesionalism: candidatul intelege ca procesul este organizat si ca timpul lui conteaza la fel de mult ca timpul echipei de recrutare. In cazul in care spune ca nu poate ajunge tu ai timp sa reprogramezi interviul sau sa contactezi alt candidat.
4. Ofera o imagine realista a rolului
Daca un candidat intelege exact ce inseamna postul - responsabilitati zilnice, program, cultura echipei, provocarile reale ale rolului - vine la interviu cu o motivatie autentica, nu doar cu speranta unui salariu mai bun. Transparenta din anuntul de recrutare reduce numarul candidatilor care se retrag, pentru ca elimina discrepanta dintre ce citesc intr-un anunt si ce descopera la interviu. Un anunt care promite mai mult decat poate oferi compania atrage candidatii nepotriviti, care se vor retrage dupa primul interviu.
5. Trateaza fiecare candidat cu respect, indiferent de rezultat
Un candidat respins printr-un e-mail automat are o experienta diferita decat un candidat contactat telefonic, caruia i se multumeste pentru timpul acordat si i se spune ca profilul lui ramane in atentie pentru alte oportunitati. Ambii au primit un raspuns negativ, dar experienta ramane complet diferita si candidattul care a fost sunat de recrutor va scrie o recomandare pentru companie sau va aplica la un alt post. Modul in care gestionezi respingerea spune candidatului mai multe despre valorile companiei decat orice pagina de cariera.
6. Investeste in brandul de angajator
Aici incepe, de fapt, solutia pe termen lung pentru a trata lipsa de seriozitate a candidatilor
„Candidatii poate nu-si amintesc oferta, salariul sau intrebarile din interviu, dar isi amintesc ce au simtit in procesul de recrutare. Fiecare interactiune cu un candidat sau cu un hiring manager este o oportunitate de a construi sau de a deteriora brandul de angajator”, spune Andreea Dumitrescu, Senior Recruitment Manager, BIA Human Capital Solutions. "
Andreea Dumitrescu te ghideaza in construirea brandului de angajator. Iata cateva principii pe care sa le urmezi:
- Experienta conteaza mai mult decat detaliile procesului. Ai recomanda un restaurant doar pentru modul in care ai fost tratat, chiar daca mancarea nu a fost spectaculoasa? Tentatia de a evalua si retine experienta e mai mare decat cea de a evalua mancarea. La fel se intampla si in recrutare.
- Employer brandingul nu se construieste doar prin cariere si campanii de marketing. „Employer branding-ul se construieste cu fiecare conversatie - un apel telefonic, un e-mail, un mesaj. Pentru candidat, compania este omul cu care vorbeste prima data: recrutorul”, spune Andreea Dumitrescu, Senior Recruitment Manager.
- Modul in care respingi un candidat conteaza la fel de mult ca decizia in sine. Un candidat respins printr-un e-mail automat si unul contactat telefonic, caruia i se multumeste si i se spune ca profilul ramane in atentie, au primit acelasi raspuns negativ - dar experienta e complet diferita. Peste cateva luni, al doilea candidat va spune: nu am fost selectat, dar a fost una dintre cele mai profesioniste experiente pe care le-am avut.
- Niciun tool automatizat nu inlocuieste empatia. Folosim inteligenta artificiala si multe tool-uri excelente, dar indiferent daca interviul e online, telefonic sau fata in fata, zona de empatie primeaza. Empatia construieste increderea, iar increderea genereaza recomandari si reputatie.
„Employer brandingul nu incepe pe LinkedIn - incepe in fiecare conversatie, e-mail, apel si feedback. Increderea este cel mai valoros brand pe care il poate avea o companie."
Cum te sustine Smartemp pentru a construi un brand de angajator de incredere
SMARTEMP, companie cu 14 ani de experienta in leasing de personal si 10 ani de colaborare cu multinationale, asigura un pachet complet de servicii - recrutare, administrare personal (contracte, acte aditionale, salarizare, beneficii, declaratii) - toate integrate intr-un tarif lunar transparent per angajat, care include:
Recruitment and selection services
SMARTEMP preia integral procesul de promovare a anunturilor, selectie CV-uri si preinterviuri, precum si organizare interviuri si onboarding.
The SMARTEMP personnel leasing offer covers everything you would otherwise handle internally:
- gestionarea dosarelor de personal, contracte, REGES Online
- evidenta pontajelor si calculul salariilor
- asistenta juridica si suport HR permanent
Legal contributions and taxes
All statutory contributions (pension, health, work insurance, income tax) are paid by SMARTEMP as the legal employer, ensuring:
- conformitate 100% cu legislatia muncii
- eliminarea riscurilor de penalizari sau litigii
Reducerea fluctuatiei de personal
Smartemp ofera garantia de inlocuire pentru situatiile in care un angajat pleaca rapid.
Advantages:
- Inlocuirea angajatilor in perioada de proba, fara costuri suplimentare. In functie de contract, Smartemp ofera o perioada de garantie (de exemplu, 15 sau 30 de zile), in care orice plecare este acoperita, inlocuirea se face fara costuri suplimentare, iar activitatea ta nu este blocata.
- Raportare asupra motivului plecarii. Smartemp nu se limiteaza la a trimite un alt candidat - analizeaza fiecare situatie si iti comunica daca plecarea este cauzata de factori personali, daca este o problema de adaptare sau daca exista o nealiniere intre asteptari si realitate.
This information allows you to quickly adjust:
- the candidate profile you request
- salaries and benefits
- the integration process
- working conditions or internal communication
Scrie-ne la office@smartemp.ro sau suna la 0727 500 366 pentru o oferta personalizata de leasing de personal.
Read also:
Cum sa creezi anunturi de recrutare care sa seteze asteptari clare si sa evite discriminarile
Inflation rises faster than salaries. What can employers do to motivate employees?